معلومات الشحن والتوصيل


خدمة التوصيل

ما هي المناطق التي يتم التوصيل اليها؟ هل تتوفر لديكم خدمة الشحن خارج البلاد؟

نوفر خدمة التوصيل الى جميع انحاء العالم وجميع المناطق الرئيسية في المملكة العربية السعودية، يمكنك الاطلاع على المناطق الرئيسية الخاضعة للخدمة هنا.

لسوء الحظ، هناك بعض المناطق التي لا يمكننا التوصيل إليها هذه المناطق الخارجة عن نطاق التوصيل مذكورة هنا.

يرجى العلم أنه اذا كان عنوان التوصيل خارج عن النطاق، فسنضطر آسفين الطلب من الزبون استلام الطلبية من شركة الشحن. في حال لم تكن متأكداً من وقوع منطقتكم داخل نطاق الخدمة، يمكنك الاتصال بنا على الرقم

00966570001057 لتجنب أي تأخير.


المملكة العربية السعودية

التوصيل مجاناً على جميع الطلبيات إذا كان مبلغ الشراء بقيمة 100 ر.س فما فوق. أما إذا كان مبلغ الشراء أقل من 100 ر.س سيترتب عليك دفع مبلغاً وقدره 30 ر.س.

أذا كان مبلغ الشراء أقل من 100 ر.س واخترت الدفع نقداً عند الاستلام، عندها سيترتيب عليك دفع مبلغاً قدره 25 ر.س وذلك نظراً إلى أن توفير خدمة الدفع النقدي عند الاستلام لزبائننا يترتب عليه تكلفة إضافية من قبل شركة الشحن.

لماذا يترتب علي دفع تكلفة الشحن؟

إذا كان مبلغ الشراء أقل من 100 ر.س سيترتب عليك دفع مبلغاً إضافياً وقدره 30 ر.س لتغطية تكلفة شركة الشحن.

كيف يمكنني التواصل مع شركة التوصيل UPS؟

المملكة العربية السعودية 

خدمة عملاء UPS
EIRAD Trading and Contracting Co. LTD, Authorized Service Contractor for UPS
Exit 17, Sulay
P.O. Box 63682
Riyadh , Central Province 11526 
Saudi Arabia
Tel.: 920002555
Fax: +966-11-2441128
Email 

upssacustomerservice@ups.com


ما هي المدة التي يستغرقها طلبي في الوصول إلي؟

بإمكانك الإطلاع على مواعيد التوصيل داخل المملكة العربية السعودية هنا UPS.Tracking


تم شحن طلبيتي، فماهي الخطوة التالية؟

 يمكنكم تتبع حالة الطلبية عبر زيارة هذا الرابط UPS.Tracking

 أن لم يتم تحديث المعلومات بعد، يرجى الإتصال بنا على الرقم 00966570001057 أو مراسلتنا على Info@saltnlamp.com أو التواصل معنا في أي وقت عبر الضغط على عبارة "تواصل معنا" الموجودة أسفل يسار الصفحة على النسخة الكاملة لموقعنا.


كيف يمكنني تتبع حالة طلبيتي؟

عند شحن طلبيتك، نقوم بارسال تفاصيل الشحنة الى بريدك الالكتروني. هذه الرسالة تحتوي على رقم بوليصة الشحنة والذي يتكون من سلسلة من عدة أرقام. مثال: 3992789952. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة الشحنة الخاصة بك عبر UPS.Tracking.


الطلبية لم تصلني بعد، والفترة قد تجاوزت مدة التوصيل المحددة، ما العمل؟

يمكنك الاتصال على الرقم 00966570001057، أو مراسلتنا على Info@saltnlamp.com.